آیا معماران هوش مصنوعی جایگزین خواهند شد؟ چرا ارتباط انسانی مزیت رقابتی ماست

با اتوماسیون وظایف ، معمارانی که شکوفا می شوند ، کسانی خواهند بود که اعتماد ایجاد می کنند.

سوالی وجود دارد که زیر سطح حرفه ما جوش می خورد: آیا معماران هوش مصنوعی جایگزین خواهند شد؟

اگر آخرین رندرهای بعدی AI ، تجزیه و تحلیل منطقه بندی یا ابزارهای آماده سازی را مشاهده کرده اید ، می دانید که این سوال غیر منطقی نیست. ماشین ها اکنون می توانند در عرض چند دقیقه به پایان برسند که ساعت ها ، گاهی اوقات روزها طول کشید. کارهایی که ما در حرفه خود انجام داده ایم ، رمزگذاری شده است.

این واقعیت می تواند تهدیدآمیز باشد. اما من معتقدم که این نیز آزاد کننده است – اگر ما آماده جابجایی دیدگاه خود هستیم.

زیرا در حالی که AI می تواند وظایف خود را خودکار کند ، هرگز به صورت خودکار نمی شود اعتمادS و در آینده معماری ، اعتماد جایی است که ارزش آن زندگی می کند.

چرا اکنون “اعتماد به کار” اهمیت دارد

گری وینچوک اخیراً گفت: “آینده متعلق به کسانی است که به اعتماد به این کار توجه می کنند.” او با حسابداران صحبت کرد ، اما سخنان او مانند یک رعد و برق برای من به عنوان یک معمار به زمین نشست.

در مورد این فکر کنید: حرفه ما ما را آموزش داده است تا از صحت ، کارآیی و تولید قدردانی کنیم. با این وجود ، این مهارت ها ساده ترین تکرار هوش مصنوعی است. هرچه ارزش خود را به تهیه ، جزئیات و مستندات متصل کنیم ، قابل تعویض تر می شویم.

اما اگر ارزش خود را در مورد اعتماد به نفس تعریف کنیم – به عنوان راهنمایی که به مشتریان کمک می کند تا از عدم اطمینان حرکت کنند – ضروری می شویم. هوش مصنوعی نمی تواند روابط ایجاد کند. من نمی توانم با یک زوج عصبی که تازه ملک رویایی خود را خریداری کرده ام بنشینم و می گوید: “من تو را دارم.” هوش مصنوعی نمی تواند به صاحب مشاغل کمک کند تا دیدگاه خود را روشن کند وقتی گزینه ها احساس شیوع می کنند.

این فناوری به پیشرفت خود ادامه خواهد داد ، اما معمارانی که به بشریت خود خم می شوند شکوفا می شوند.

معماران به عنوان رانندگان غیر قابل تعویض

نقش آینده معماران “استاد وظایف” نیست ، بلکه “رهبر قابل اعتماد” است.

دفترچه راهنما نه تنها کارت را منتقل می کند. تفسیر ، گوش می دهد ، گوش می دهد و با هم راه می رود. مشتری قهرمان سفر خودش است. معمار حضور مداوم است و می گوید: “من زمین را می شناسم. من قبلاً اینجا بوده ام. بگذارید به شما کمک کنم بهترین تصمیم را بگیرید.”

این نوع اتصال توسط هر دستگاه قابل بازتولید نیست. و دقیقاً همان چیزی که مشتریان در دنیایی هوس می کنند که بیشتر و بیشتر اتوماتیک و غیر شخصی احساس می کنند.

پنج راه برای سبقت گرفتن از ماشین ها

در جلسه انفرادی من ، پنج روش عملی را به اشتراک گذاشتم که از طریق آن معماران می توانند از وظایف به سمت اعتماد حرکت کنند. بیایید آنها را در ذهن مسئله AI بررسی کنیم.

1. رهبری با همدلی

هوش مصنوعی می تواند اعداد را بشکند. او نمی تواند علاقه مند باشد. مشتریان نه تنها اسناد مؤثر را می خواهند بلکه می خواهند احساس درک کنند.

• هر پروژه را با آشکار کردن درایورهای عاطفی شروع کنید: چرا این پروژه؟ چرا حالا؟ چرا اینجا؟
• نه تنها به حقایق بلکه به ترس گوش دهید. مستقیماً به آنها خطاب کنید.
• راه حل های طراحی خود را در مورد نحوه تحقق امیدهای مشتری ، نه فقط الزامات پیدا کنید.

2. به عنوان یک شخص ارتباط برقرار کنید

هوش مصنوعی می تواند جارگون فنی را جدا کند. مشتریان به پیچیدگی بیشتری احتیاج ندارند – آنها به وضوح نیاز دارند.

• معماری را به زبان روزمره ترجمه کنید.
• از تصاویر بصری و قیاس ها برای مرتبط کردن ایده های خود استفاده کنید.
• به مشتریان خود کمک کنید تا احساس هوشمندی کنند ، سردرگم نیستند.

3. شفاف و واقعی باشید

هوش مصنوعی وقتی نمی داند اعتراف نمی کند. شما می توانید و این صداقت باعث ایجاد اعتماد می شود.

• فرایند خود را با صراحت به اشتراک بگذارید تا مشتریان بدانند که چه انتظاری دارند.
• اشتباهات را به سرعت بپذیرید و نشان دهید که چگونه آنها را اصلاح خواهید کرد.
• حقیقت را حتی وقتی ناراحت کننده است صحبت کنید.

4. هر تعامل را سفارشی کنید

هوش مصنوعی برای پاسخ های عمومی عالی است. اما فقط شما می توانید کسی را احساس کنید.

• جزئیات مرجع مشتریان شما در مورد زندگی خود به اشتراک گذاشته اند.
• ارائه های خود را با سبک و ارزش های آنها تطبیق دهید.
• همیشه از نام آنها استفاده کنید و طرح را به داستان خود مرتبط کنید.

5. خود را نشان دهید وقتی که مربوط به کار نیست

AI پس از اتمام کار ناپدید می شود. مردم وقتی مهمترین هستند ظاهر می شوند.

• پس از یک پروژه فقط برای ثبت نام پیگیری کنید.
• مراحل اصلی زندگی مشتریان را جشن بگیرید.
• یک یادداشت متفکر ارسال کنید که می گوید: “من به شما فکر می کنم.”

این حرکات معاملات را به روابط تبدیل می کنند – و در آنجا معماران غیرقابل جبران می شوند.

چرا هوش مصنوعی جایگزین معماران نمی شود

این حقیقت است: هوش مصنوعی جایگزین معماران نخواهد شد. اما معمارانی که فقط وظایف خود را می فروشند اراده جایگزین شود

کسانی که شکوفا می شوند کسانی خواهند بود که یک چیز را در آغوش می گیرند که ماشین ها نمی توانند تکرار کنند: انسان باشند. همدلی گوش دادن راهنما نگهداری

در دنیای فناوری بی پایان ، بیشترین انسان برنده خواهد شد.

تمرین ساختمانی ، با جهت انسانی

اگر می خواهید در برابر آینده مقاومت کنید ، در اینجا ایده هایی وجود دارد که می توانید بلافاصله پیاده سازی کنید:

• در مورد پیشنهادات خود تجدید نظر کنید. تأکید کنید که چگونه تصمیم می گیرید تصمیم گیری می کنید ، نه فقط چه نقشه هایی را تولید می کنید.
• در مهارت های نرم سرمایه گذاری کنید. خود و تیم خود را در زمینه ارتباطات ، گوش دادن و هوش هیجانی آموزش دهید.
• داستان ها را در بازاریابی خود به اشتراک بگذارید. فقط پروژه ها را نشان ندهید – تاریخچه افراد پشت سر آنها را بگویید.
• نشانگرهای عملکرد را دوباره تعریف کنید. مراجعه به مراجع ، مشتری های تکراری و سطح رضایت به عنوان اعتماد به نفس کلیدی.

افکار قطعی

روبات ها نمی آیند تا شغل شما را بگیرند. بیایید وظایف خود را انجام دهید. و این یک چیز خوب است – زیرا شما را به انجام کارهایی که فقط می تواند یک شخص را انجام دهد ، آزاد می کند: اتصال ، راهنمایی و رهبری.

آینده معماری متعلق به سریعترین کامپایلر یا مؤثرترین طراح مد نیست. این متعلق به معمارانی است که اعتماد به نفس ایجاد می کنند که خود را به بشریت تکیه می دهند و هرگز قدرت ارتباط را دست کم نمی گیرند.

اگر این طنین انداز است ، به جلسه انفرادی کامل Enterearchitect.com/622 گوش دهید.

و اگر می خواهید خود را با معماران احاطه کنید که از قبل شیوه هایی مبتنی بر انسان ایجاد می کنند ، به ما در شبکه enterocitect بپیوندید. با هم می توانیم با سبقت گرفتن از ماشین ها ، آینده را در آغوش بگیریم ، اما با زوزه زدن آنها.